Condiciones de uso
Última modificación: 17 de Enero de 2023

Estas condiciones de uso son aplicables a segundamano-anuncios.com.

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1. Introducción
Te damos la bienvenida al portal www.segundamano-anuncios.com (en adelante, el "Portal") (en adelante, el "Portal"). Los productos y los servicios de segundamano-anuncios.com (en adelante, los "Servicios") se proporcionan a través de Riera Taylor S.L.U. (en adelante, «segundamano-anuncios.com»), desde Contacta con segundamano-anuncios.com y la dirección en Rambla Rei Jaume, 5, Manacor y con Número de Identificación Fiscal B57821076.

El uso de nuestro Portal implica la aceptación y adhesión a todas nuestras Condiciones de Uso y a nuestra Política de Privacidad. Te recomendamos que las leas detenidamente.

Nuestros Servicios son muy diversos, por lo que en ocasiones se pueden aplicar condiciones o requisitos de productos adicionales (incluidas restricciones de edad). Las condiciones adicionales estarán disponibles junto con los Servicios pertinentes y formarán parte del acuerdo que estableces con segundamano-anuncios.com al usar nuestros servicios.

2. Definición del servicio de segundamano-anuncios.com
El Servicio de segundamano-anuncios.com consiste en la inserción, por parte del anunciante, de anuncios en el Portal. segundamano-anuncios.com se reserva el derecho a difundir en terceros portales, total o parcialmente, los Anuncios del anunciante, así como en otros sitios web, tales como redes sociales o blogs, aceptando el Anunciante dicha condición.

Asimismo, la publicación de un anuncio en segundamano-anuncios.com permite al usuario la posibilidad de enviar y publicar de forma gratuita dicho anuncio en el resto de portales de Riera Taylor S.L.U. habilitados a tal efecto. Dicho envío y publicación implica que el anuncio, así como las fotografías y los datos facilitados, se repliquen en los portales de destino en función de sus características y requisitos técnicos.

Para insertar anuncios en el Portal el anunciante ha de completar el formulario de "Publicar Anuncios". Una vez insertado su anuncio, el anunciante recibirá una notificación confirmándole la publicación de su anuncio. A partir de ese momento los datos aportados por el anunciante quedarán registrados, y serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad. El usuario recibe una clave de acceso por correo electrónico. Con el correo electrónico que ha facilitado el anunciante en la inserción del anuncio y la clave de acceso, el anunciante puede acceder al área "Modificar mis Anuncios" para modificar, renovar o eliminar sus anuncios y consultar los mensajes que han llegado como respuesta al anuncio en forma de correo electrónico.

El anuncio permanecerá publicado en el Portal por el periodo elegido por el anunciante, si no se ha eliminado antes de la finalización del periodo por parte del anunciante o por parte de segundamano-anuncios.com. Para publicar nuevamente el anuncio eliminado, o cualquier otro, el anunciante deberá contratar un nuevo anuncio.

En el marco del Servicio de segundamano-anuncios.com, el usuario tiene la posibilidad de contratar el Servicio de segundamano-anuncios.comPRO (en adelante, “Servicio segundamano-anuncios.comPRO”) a través del Portal. La contratación del servicio segundamano-anuncios.comPro conlleva, entre otros aspectos gestionar sus productos anunciados de una forma más ágil y la inclusión por parte de segundamano-anuncios.com en los anuncios del anunciante una imagen que incluye el texto “Vendedor afiliado”.

Para insertar anuncios en el Portal bajo la modalidad del Servicio segundamano-anuncios.comPRO, el usuario debe darse de alta como UsuarioPRO, contactando para ello con segundamano-anuncios.com vía formulario o teléfono.

Las presentes Condiciones de Uso resultan plenamente aplicables al Servicio segundamano-anuncios.comPRO y, en consecuencia, el uso del Portal bajo la modalidad de UsuarioPRO también implica la aceptación y adhesión a todas nuestras Condiciones de Uso y a nuestra Política de Privacidad. A estos efectos, cualquier referencia a los Usuarios del Portal, incluye también la referencia a los UsuariosPRO, salvo exclusión expresa y puntual en algún apartado en concreto. Por lo tanto, si eres UsusarioPRO, también te recomendamos que leas atentamente las presentes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de segundamano-anuncios.com.

3. Uso del portal y sus servicios
El usuario se compromete a utilizar el Portal, sus contenidos y servicios conforme con:

La Ley o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable
Las presentes Condiciones de Uso
Las Normas de Publicación
Las buenas costumbres
El orden público
Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en el Portal de www.segundamano-anuncios.com.

El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales segundamano-anuncios.com presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.

El Usuario se compromete a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información (programas, virus, macros, applets, controles ActiveX, datos, contenidos, dibujos, archivos de sonido e imagen, etc.) que sean contrarios a la ley, el orden público o que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de segundamano-anuncios.com o de terceros.

El Usuario deberá anunciarse en la categoría adecuada y la localidad en la que se encuentre el producto, el coche, el inmueble, el empleo, el servicio o animal y comprometerse a:

No incitar a actuar de forma ilegal.
No difundir difamaciones, calumnias, injurias y/o contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
No manifestar falsedades o inducir a error.
No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de acceso a los distintos servicios y/o contenidos del Portal.
No utilizar correos electrónicos ficticios para publicar anuncios.
No abusar del sistema de "denunciar" a un anuncio para eliminar anuncios sin causa justificada.
No difundir comunicaciones no solicitadas o autorizadas.
No difundir mensajes que atenten contra la dignidad de terceros o que sean groseros o falten el respeto
No usar robots, spiders, "scrapers" o cualquier otro medio automático para acceder al Portal para copiar, retirar, renovar o publicar contenido sin previo consentimiento escrito por segundamano-anuncios.com
No usar ninguna herramienta de multiposting que no haya sido expresamente autorizada por segundamano-anuncios.com. En caso de incumplimiento de esta norma por parte del usuario el portal podrá dar de baja el servicio sin previo aviso sin reembolsar los servicios contratados y no disfrutados
No almacenar o en cualquier forma recabar información o datos personales de terceros sin su consentimiento, incluidas las direcciones de correo electrónico.
No esquivar, evitar o "saltar" las medidas utilizadas para impedir o restringir el acceso al Portal.
Al contactar a un anunciante a través de un anuncio de la página mediante el formulario "Enviar email" el interesado acepta que se le envíe un email al correo electrónico aportado a modo de recordatorio de dicho contacto.

segundamano-anuncios.com se reserva la facultad de poder bloquear, inmediatamente y sin previo aviso, la cuenta del usuario y/o borrar los anuncios que no cumplan con las condiciones de uso del portal. Asimismo, segundamano-anuncios.com no estará obligado a rembolsar los servicios contratados por el usuario y que no se hayan disfrutado hasta la fecha.

4. Funcionalidades de publicidad en segundamano-anuncios.com
Desde segundamano-anuncios.com podremos mostrarte anuncios de acuerdo con la navegación que realices por nuestro sitio web y APP. En este sentido podrás ver anuncios similares a los que has accedido en los últimos días. Dentro de tu cuenta en el apartado de privacidad puedes gestionar la activación o no de esta funcionalidad.
Procuramos que la publicidad que te mostremos sea útil y acorde a tus gustos e intereses, si desactivas esta opción seguirás viendo la misma cantidad de publicidad en segundamano-anuncios.com, sólo que no estará relacionada.

segundamano-anuncios.com no tiene obligación de controlar los anuncios publicados y, por consiguiente, no puede garantizar que los anuncios cumplan con la legislación vigente, asumiendo el anunciante el compromiso de que, cualquier información o datos publicados son correctos y cumplen con la legislación y las presentes Condiciones. segundamano-anuncios.com no asume responsabilidad alguna por los anuncios publicitados y sus contenidos, datos y/o información aportados por los Usuarios, ni tampoco por los contenidos de sitios web externos a los que existan enlaces.

Sin perjuicio de lo anterior, segundamano-anuncios.com se reserva la facultad de retirar los anuncios que atenten contra sus Condiciones. En este sentido los Usuarios pueden remitir quejas, avisos sobre anuncios publicados o sugerencias o propuestas sobre la mejora de las distintas informaciones, actividades y/o servicios contenidos y/o habilitados en segundamano-anuncios.com.

5. Propiedad intelectual e industrial
El Portal aloja contenidos tanto propios como contenidos creados por los usuarios. El Portal está protegido por leyes de propiedad intelectual y por los tratados internacionales en la materia. El contenido que se muestra en o a través del sitio web está protegido en su condición de obra colectiva y / o compilación, de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual y los tratados internacionales sobre la materia.

Salvo que fuera autorizado por segundamano-anuncios.com o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar o explotar de cualquier otra forma contenidos del Portal (excepción hecha del propio contenido del usuario). Asimismo el usuario no puede llevar a cabo operaciones de desensamblaje o descompilación, ingeniería inversa o cualquier otra operación destinada a obtener cualquier código fuente contenido en este Portal.

Al subir fotografías al Portal, el usuario cede gratuitamente a segundamano-anuncios.com los derechos de explotación de propiedad intelectual sobre las mismas, por lo que segundamano-anuncios.com podrá reproducirlas, transformarlas (incluyendo, sin limitación, la inclusión de marcas de agua u otros mecanismos que impidan el aprovechamiento inconsentido por parte de terceros), distribuirlas y comunicarlas al público (incluida la puesta a disposición del público) a través de cualquier modalidad de explotación y utilizando cualquier formato o soporte o medio de explotación o comunicación. Dicha cesión de derechos no está sujeta a ninguna limitación de carácter temporal ni territorial, esto es, se realiza para todo el mundo y por todo el tiempo de vigencia legal de los mismos. segundamano-anuncios.com podrá ejercer los derechos de explotación de las fotografías en la forma que estime más conveniente, y podrá incluso transmitirlos o cederlos con carácter exclusivo o no a terceros en los términos y condiciones que considere oportunos.

El usuario garantiza que es pleno titular de los derechos que se ceden a segundamano-anuncios.com en virtud de esta cláusula, y que el uso y explotación de los mismos por segundamano-anuncios.com no supondrá violación alguna de derechos de propiedad intelectual, ni de imagen, ni, en general, de ninguna otra clase, que correspondan a cualesquiera terceros, obligándose a indemnizar y a mantener indemne a segundamano-anuncios.com en caso de infracción.

6. Exclusión de garantias y responsabilidad
1. Disponibilidad y Continuidad del Portal y los Servicios

segundamano-anuncios.com no garantiza la disponibilidad, el acceso y/o la continuidad del funcionamiento del Portal y de sus Servicios. Asimismo, segundamano-anuncios.com no será responsable, con los límites establecidos por la Ley, de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad del Portal y de sus Servicios.

2. Contenidos y Servicios de segundamano-anuncios.com

segundamano-anuncios.com responderá única y exclusivamente de los Servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por segundamano-anuncios.com e identificados con su copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los equipos del Usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los servicios de Internet prestados por segundamano-anuncios.com.

Sin perjuicio de lo dispuesto, la posible responsabilidad de segundamano-anuncios.com frente al usuario o frente a terceros se limita a la más alta de las siguientes cantidades: (a) el precio total que el usuario ha pagado a segundamano-anuncios.com durante los doce meses previos al acto que originó la responsabilidad, o bien (b) la cantidad de cien (100) euros, con exclusión, en todo caso, de cualquier tipo de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante.

El Portal no se hace responsable de la posible aparición de anuncios indexados en buscadores ajenos al portal, una vez se hayan dado de baja de nuestras bases de datos.

3. Contenidos y servicios de terceros

segundamano-anuncios.com no revisa o controla previamente, aprueba ni hace propios los contenidos, productos, servicios, opiniones, comunicaciones, datos, archivos y cualquier clase de información de terceros recogidos en el Portal. Asimismo, no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos, informaciones y servicios de terceros en el Portal. segundamano-anuncios.com tampoco garantiza de ninguna forma que los Usuarios del Portal ni, por lo tanto, los UsuariosPRO, utilicen los contenidos y/o servicios del mismo conforme con la ley, las normativas aplicables, el orden público ni las presentes Condiciones de Uso.

La inclusión de la imagen “Vendedor afiliado” en los anuncios publicados por los UsuariosPRO no constituye garantía alguna por parte de segundamano-anuncios.com acerca de la identidad del UsuarioPRO, ni de la veracidad del contenido del anuncio y/o los servicios ofertados por el UsuarioPRO en el Portal, ni conlleva implícitamente ni supone ninguna garantía de calidad acerca del producto o servicio publicado u ofertado por el UsuarioPRO en el Portal. segundamano-anuncios.com no hace ningún análisis del Usuario PRO del Portal con carácter previo a su alta como UsuarioPRO.En este sentido los usuarios de segundamano-anuncios.com no deben confundir la inclusión de esta imagen con cualquier tipo de certificado o acreditación de la veracidad de los datos del anunciante.

segundamano-anuncios.com no controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus y otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros a través del Portal que puedan introducir alteraciones en los equipos de acceso, documentos o ficheros guardados en ellos.

segundamano-anuncios.com no se responsabiliza de los contenidos volcados o los actos cometidos por otros usuarios. Tampoco se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros. Asimismo segundamano-anuncios.com no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso negligente o malintencionado de las cuentas de correo electrónico utilizadas para insertar un anuncio o responder a un anuncio.

En el marco de lo anterior, segundamano-anuncios.com no responderá, ni directa, ni indirecta, ni subsidiariamente de los daños y perjuicios, cualquiera que sea su naturaleza, que puedan irrogarse como consecuencia de la falta de veracidad sobre la identidad de los Usuarios (incluidos los UsuariosPRO), y/o la falta de veracidad del anuncio publicado en el Portal por los Usuarios (incluidos los UsuariosPRO), y/o la calidad de los productos y/o servicios ofertados o publicados en el Portal por los Usuarios (incluidos los UsuariosPRO), y/o la presencia de virus u otros códigos dañinos en el contenido publicado por los Usuarios (incluidos los UsuariosPRO) a través del Portal.

En cualquier caso segundamano-anuncios.com no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de la pérdida económica o reputación, ni de ninguna clase de daños especiales, indirectos o emergentes, resultantes de la utilización del sitio web por parte del Usuario (incluido el UsuarioPRO).

La exoneración de responsabilidad señalada en el párrafo anterior será de aplicación en el caso de que segundamano-anuncios.com no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o si la tuviesen actúe con diligencia para retirar los datos y contenidos o hacer imposible el acceso a ellos.

Sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente, la posible responsabilidad de segundamano-anuncios.com frente al Usuario (incluido el UsuarioPRO) o frente a terceros se limita a la más alta de las siguientes cantidades: (a) el precio total que el Usuario (incluido el UsuarioPRO) ha pagado a segundamano-anuncios.com durante los doce meses previos al acto que originó la responsabilidad, o bien (b) la cantidad de cien (100) euros.

7. Contratación de servicios vinculados al anuncio
La contratación del servicio "renovación automática" vinculado a un anuncio publicado en el Portal sólo producirá efectos DURANTE el periodo de vigencia del anuncio, no suponiendo en ningún caso una prórroga en la vigencia del mismo por finalización de su publicación, ni tampoco por eliminación activa del anuncio.

8. Contratación con terceros a través del portal
El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que formalice con los anunciantes o terceras personas contactadas a través del Portal, así como su participación en concursos, promociones, compraventa de bienes o servicios, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Usuario y el anunciante y/o tercera persona. El Usuario acepta por lo tanto que segundamano-anuncios.com no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través del Portal.

9. Enlaces de texto y enlaces gráficos
El Portal pone a disposición de sus clientes dispositivos técnicos de enlace de texto y/o enlaces gráficos que permiten a los usuarios el acceso a páginas web titularidad de otras entidades. Estos enlaces están debidamente señalados como publicidad en el Portal.

El cliente previamente autorizado reconoce y acepta que la utilización de los contenidos de las páginas web enlazadas será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a segundamano-anuncios.com, S.L. de cualquier responsabilidad sobre disponibilidad técnica de las páginas web enlazadas, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el usuario pueda acceder en las mismas.

segundamano-anuncios.com no será responsable indirecta ni subsidiariamente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de a) el funcionamiento, indisponibilidad, inaccesibilidad y la ausencia de continuidad de las páginas web enlazadas; b) la falta de mantenimiento y actualización de los contenidos y servicios contenidos en las páginas web enlazadas; c) la falta de calidad, inexactitud, ilicitud, inutilidad de los contenidos y servicios de las páginas web enlazadas.

10. Derecho de limitar o poner fin al servicio de segundamano-anuncios.com
segundamano-anuncios.com se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento y de modo discrecional a rechazar cualquier anuncio o compromiso de ubicación de un anuncio en una categoría o localidad determinada. segundamano-anuncios.com también se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio del Portal sin necesidad de avisar previamente a los usuarios y/o anunciantes.

segundamano-anuncios.com puede denegar o poner fin a su servicio y adoptar medidas técnicas y legales para mantener a los usuarios alejados del Portal si creemos que están creando problemas o actuando de forma contraria al espíritu o la forma de nuestras normas y condiciones de uso, todo ello con independencia de cualquier pago realizado por el uso del Portal o servicios complementarios. Sin embargo, decidamos o no retirar el acceso al sitio web de un usuario, no aceptamos ninguna responsabilidad por el uso no autorizado o ilegal del sitio web por los usuarios, tal y como se describe en los párrafos anteriores.

Las facultades de segundamano-anuncios.com descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de segundamano-anuncios.com.

11. Indemnización por uso abusivo
segundamano-anuncios.com se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento a cobrar una indemnización de un euro o su equivalente en créditos por cada anuncio que se vea obligada a eliminar del portal como consecuencia de contravenir las presentes Condiciones de Uso o Normas de publicación. segundamano-anuncios.com también podrá cobrar dicha indemnización, compensando con créditos que haya adquirido el infractor. Tanto el anunciante final como terceras personas o empresas que faciliten con su ayuda el uso abusivo de los servicios, podrán ser requeridos para el pago de esta indemnización.

12. Varios
1. Modificaciones en el Servicio y Condiciones de Uso

segundamano-anuncios.com se reserva el derecho a realizar cambios en el Portal, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos así como la forma en que estos aparezcan presentados y localizados.

Asimismo, segundamano-anuncios.com se reserva el derecho a realizar cambios las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento. El usuario quedará sujeto a las nuevas Condiciones de Uso que hayan sido publicadas en el momento en que acceda o utilice los servicios del Portal.

Si alguna de las presentes condiciones resulta invalidada, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha condición quedará excluida y no afectará a la validez ni la aplicabilidad del resto de condiciones.

Las modificaciones que se den en estas Condiciones de Uso, así como las que se den en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional referenciadas más abajo, o en aspectos técnicos relevantes, cuando afecten a usuarios o Clientes profesionales, serán notificadas con una antelación mínima de 15 días. En caso de que las modificaciones impliquen la necesidad de que tales usuarios profesionales deban realizar cambios o ajustes técnicos, el plazo de notificación podrá ser mayor.

2. Precios de los Servicios

Los precios de los servicios serán establecidos en las correspondientes páginas del Portal para cada servicio y serán válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles al Usuario.

3. Menores de Edad

Con carácter general, para hacer uso de los Servicios del Portal los menores de edad deben haber obtenido previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través del Portal por los menores a su cargo. En aquellos Servicios en los que expresamente se señale, el acceso quedará restringido única y exclusivamente a mayores de 18 años.

13. Duración y terminación
La prestación de los servicios y/o contenidos del Portal tiene una duración indefinida.

Sin perjuicio de lo anterior, y además de por las causas establecidas legalmente, segundamano-anuncios.com está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio y del Portal y/o cualquiera de los servicios.

Las facultades de segundamano-anuncios.com descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados “usuario profesional”, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de segundamano-anuncios.com.

14. Jurisdicción
La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman estas Condiciones de Uso, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del Portal, será la ley española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con ocasión del uso del Portal y sus servicios, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Manacor (España), y sus superiores jerárquicos, con expresa renuncia a otros fueros si lo tuvieren y fueran diferentes de los reseñados.

Normas de publicación
Última modificación: 9 de agosto de 2022

Como regla básica, y tal como se específica en las Condiciones de Uso de segundamano-anuncios.com, los anuncios tienen que respetar las leyes y cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, las buenas costumbres y el orden público.

Más allá los anunciantes tienen que respetar las Normas Generales de Publicación así como las Normas Específicas de la Categoría en la que se publica un anuncio determinado.

Es importante tener en cuenta que las reglas se actualizan con frecuencia y por lo tanto cambian con el tiempo. segundamano-anuncios.com se reserva el derecho de decidir cuándo un anuncio va contra las normas y el espíritu del Portal y, por lo tanto, cuándo es necesario eliminarlo del sitio. Cualquier anuncio o usuario que no convenga con las Condiciones de Uso o las Reglas de Publicación será eliminado y bloqueado de la página.

Como norma general se entenderá como no aceptable cualquier uso de segundamano-anuncios.com que perjudique o moleste a los otros usuarios que utilizan el portal.

Las facultades de segundamano-anuncios.com descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados “usuario profesional”, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de segundamano-anuncios.com.

1. Normas generales de publicación
Es necesario completar todos los campos obligatorios del formulario PUBLICAR ANUNCIO.
Hay que respetar las categorías y las secciones (demanda vs. oferta).
No está permitido publicar un anuncio idéntico o similar a otro ya publicado.
No está permitido utilizar correos ficticios para publicar un anuncio.
No está permitido escribir el anuncio en mayúsculas.
No está permitido publicar servicios de publicación de anuncios.
No está permitido anunciar algo genérico.
No esta permitido utilizar palabras clave no relacionados al anuncio ("Keyword Spamming").
No está permitido utilizar sistemas o herramientas para la publicación o renovación masiva y/o automática de anuncios, sin el previo consentimiento escrito por segundamano-anuncios.com.
No está permitido copiar, procesar o distribuir el texto y/o las fotos o imágenes de terceros sin su previa autorización.
No está permitido incluir el número de teléfono o el correo electrónico fuera de los campos explícitamente previstos para incluir esta información o URL en el campo nombre del formulario PUBLICAR ANUNCIO.
No está permitido publicar anuncios con contenido erótico, sexual o pornográfico.
No está permitido publicar anuncios de armas de fuego ni de reproducciones de las mismas.
Solo se puede renovar un anuncio de forma gratuita una vez cada 24h (00:01 a las 23:59).
No está permitida la publicación de números de tarificación especial (905, 806, etc) en ninguna categoría fuera de la sección de Videntes
En anuncios válidos para toda España, se tiene que indicar la localidad en la que se encuentra el producto, el animal, el inmueble, el empleo etc.
Un trueque se tiene que anunciar en la categoría del artículo o servicio del que dispone el anunciante.
No está permitido anunciar servicios de videncia fuera de la categoría Videntes.
No está permitido poner un precio ficticio para mejorar las posiciones en las búsquedas.
No está permitido publicar anuncios que promocionen negocios que de algún modo puedan ser competidores de segundamano-anuncios.com.
Con carácter general, y de conformidad con la Ley Orgánica 10/2022, de garantía integral de la libertad sexual, queda expresamente prohibida la publicación de anuncios que atenten contra la dignidad de las personas o vulneren derechos reconocidos en la Constitución Española así como los derechos humanos internacionalmente reconocidos. En este sentido, se prohíbe (a modo indicativo pero no limitativo a) la publicación de anuncios que: lleven implícito o explícito mensajes, conductas y/o servicios que sean discriminatorios o puedan revestir de carácter discriminatorio en contra de un grupo de personas y/o colectivo por razón de su raza, sexo, religión o cualquier otra circunstancia personal o social; (ii) utilicen estereotipos de género que fomenten o normalicen las violencias sexuales contra las mujeres y/o presenten a las mujeres de forma vejatoria, ya sea utilizando particular y directamente su cuerpo o partes del mismo como mero objeto desvinculado del producto que se pretende promocionar, o bien utilizando su imagen asociada a comportamientos estereotipados; (iii) promuevan la prostitución; (iv) contribuyan a generar violencia sexual o discriminación en cualquiera de sus manifestaciones sobre menores de edad; y/o (v) fomenten estereotipos de carácter sexista, racista, estético, homofóbico, transfóbico o por razones de discapacidad.
2. Normas específicas de la categoría
1. Empleo
No está permitido publicar anuncios relacionados con el sexo, el erotismo o el fetichismo así como masajes, compañía o amistad en esta sección.
No está permitido anunciar esquemas piramidales o similares.
No se deben anunciar ofertas de auto-empleo (autónomos, contratos mercantiles, ...) o similares en esta sección. Este tipo de ofertas deben ofrecerse en la sección de "negocios". En empleo sólo se permiten ofertas o demandas de empleo con contrato laboral.
No está permitido ofrecer servicios en esta sección. En OFERTAS de empleo se publican anuncios en los que el anunciante quiere contratar a alguien. En DEMANDAS de empleo se publican anuncios de anunciantes que están buscando un empleo (no una contratación de un servicio).
2. Inmobiliaria
Sólo se permite anunciar un inmueble por anuncio.
El inmueble tiene que anunciarse en la localidad en la que se encuentre.
No se pueden buscar compañeras o compañeros para pisos relax, piso de masajes etc.
Obligaciones especiales para los anunciantes de alquiler de viviendas de uso vacacional. El Propietario o gestor de la vivienda de uso vacacional:
Manifiesta contar con título legítimo para disponer del inmueble o en su caso autorización del mismo y con todas las licencias y autorizaciones administrativas que pudieran en su caso ser necesarias para el lícito desarrollo de la actividad.
Deberá publicar información cierta y exacta sobre las características del alojamiento que ofrece en el portal y se compromete a mantenerla actualizada.
Será responsable de la información publicada u omitida, así como de los contenidos por él publicados.
El real decreto 390/2021 de 1 de junio, por el que se aprueba el procedimiento básico para la certificación de la eficiencia energética de los edificios, establece la obligación de que todo anunciante que publique anuncios sobre la venta o alquiler (incluido el alquiler vacacional) de un edificio o parte del mismo, está obligada a incluir en dicho anuncio la información relativa a su calificación de eficiencia energética, de acuerdo con lo dispuesto en el correspondiente documento reconocido. Por lo tanto, en segundamano-anuncios.com hemos habilitado un campo para que cumplas dicha obligación e informes de la etiqueta de eficiencia energética. Más información aquí.
3. Motor
Las categorías de coches, coches clásicos, todoterrenos, coches sin carnet, furgonetas, camiones, autobuses y motos están reservadas exclusivamente para vehículos y no se pueden anunciar en ellas servicios, partes, accesorios o similar.
No está permitido publicar fotos de un vehículo que no sea el vehículo en venta.
Se entenderá que un vendedor es profesional siempre que se identifique como tal o que tenga más de tres anuncios activos de coches en el mismo momento.
Si tienes publicados 3 o más coches, la gestión de los mismos no se podrá realizar directamente desde segundamano-anuncios.com, en su lugar se deberá gestionar a través de la herramienta profesional cochesnet PRO. En caso de no adecuarse al cambio mencionado, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría coches. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.
En las categorías de Motos, Caravanas, Autocaravanas, Maquinaria, Camiones, Furgonetas y Autobuses si tienes publicados 3 o más anuncios, la gestión de los mismos se deberá hacer a través de nuestra herramienta profesional. En caso de no adecuarse al cambio mencionado, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría coches. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.
4. Mascotas
En segundamano-anuncios.com solo se permite que publiquen anuncios de venta de mascotas aquellos vendedores que sean centros autorizados y registrados de acuerdo con la normativa legal vigente. Además, en las categorías que lo requieran se debe disponer del correspondiente número de núcleo zoológico y la publicación de anuncios deberá realizarse a través de la herramienta de MA PRO.

Se debe aportar determinada documentación del anunciante para poder publicar en esta categoría (como por ejemplo el CIF – NIF; núcleo zoológico, entre otros) para el control del fraude y seguridad en las transacciones.

Hay datos agregados y estadísticos (en ningún caso datos personales identificativos) relativos a los anuncios de esta categoría que podrán ser compartidos con organismos y autoridades públicas con el objetivo de garantizar los derechos de los animales.

El Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios de la categoría de mascotas si no se cumple cualquiera de estas normas específicas de la categoría. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.

La posesión, adquisición, venta y/o captura de muchas especies de animales está sujeta a leyes o normas del ordenamiento jurídico específicos. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, queremos llamar atención a las siguientes normas con las que tiene que cumplir el anunciante:

Real Decreto 139/2011, de 4 de febrero, para el desarrollo del Listado de Especies Silvestres en Régimen de Protección Especial y del Catálogo Español de Especies Amenazadas.
Real Decreto 630/2013, de 2 de agosto, por el que se regula el Catálogo español de especies exóticas invasoras.
Ley 8/2003, de 28 de octubre, de la Flora y la Fauna Silvestre.
Decreto Legislativo 2/2008, de 15 de abril, por el que se aprueba el Texto refundido de la Ley de Protección de los Animales.
Real Decreto 287/2002, del 22 de marzo por el que se desarrolla la Ley 50/1999, de 23 de diciembre, sobre el régimen jurídico de la tenencia de animales potencialmente peligrosos.
También hay que tener en cuenta que puedan existir leyes y normativas específicas a nivel de las comunidades autónomas que hay que cumplir, como por ejemplo la orden de 28 de noviembre de 1988, de creación del Registro de Núcleos Zoológicos de Cataluña (DOGC 1087 de 30/12/1988) o el Decreto 158/1996, de 13 de agosto, del Consell, en el que se creó el Registro de Núcleos Zoológicos de la Comunitat Valenciana como instrumento para la declaración como núcleo zoológico de los establecimientos considerados como tal.

En este sentido, en algunas Comunidades Autónomas, como el caso de Cataluña o la Comunidad Valenciana, para vender o realizar donaciones de animales por medio de revistas de reclamo o publicaciones asimiladas, debe incluirse el número de registro de núcleo zoológico.

Infórmate aquí sobre cómo publicar de forma responsable.

5. Masajistas
No está permitido publicar imágenes en esta categoría.
No está permitido la publicación de textos que puedan sugerir servicios sexuales o eróticos.
Las cuentas que publiquen anuncios que infrinjan estas normas, podrían ser bloqueadas de forma permanente. En este sentido, podría actuarse en base al punto 10 de la condiciones generales de uso.

Adicionalmente, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.

6. Piezas o componentes de vehículos (recambios)
Queda prohibida la publicación por particulares de anuncios de recambios de piezas de vehículos de segunda mano. De acuerdo con la normativa vigente el único autorizado para extraer piezas de un vehículo para reutilizarla y comercializarla son los centros autorizados para el tratamiento de los vehículos al final de su vida útil (CAT), que expedirán un certificado por cada pieza que pueda volver a ser introducida en el mercado. Por lo anterior, serán de aplicación adicional las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional.

La publicación de anuncios de recambios de piezas de vehículos de segunda mano por parte de los centros CAT se realizará a través del servicio “Carga Click”, en colaboración con Azeler, portal europeo de recambios y repuestos para coches, camiones y motos.

Los particulares podrán publicar anuncios sobre accesorios de vehículos, con un límite máximo de 10 anuncios por usuario. Se entenderá por accesorios de vehículos cualquier elemento u objeto que no realice una función básica y/o indispensable del vehículo."

7. Negocios
Las subcategorías dentro del apartado de Mobiliario (de oficina, comercial, de hostelería, de peluquería, etc.) están reservadas para vendedores profesionales de mobiliario. Se entenderá por vendedor profesional aquella persona física o jurídica que actúa dentro del ámbito de su actividad profesional en la venta de mobiliario o que tenga tres (3) o más anuncios activos a la vez, dentro del apartado "Mobiliario". Si tienes publicados o quieres publicar tres (3) o más anuncios en la categoría de "Mobiliario", la gestión y publicación de los mismos se deberá realizar a través de la herramienta profesional segundamano-anuncios.com PRO. El Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar aquellos anuncios en la categoría de Mobiliario que no cumplan con lo previsto en este apartado con la finalidad de mantener la calidad de este contenido. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican."

8. Aficiones y Ocio
Si tienes publicados o quieres publicar tres (3) o más anuncios en la categoría de "Caza y Pesca", en algunas de ellas, la gestión y publicación de los mismos se deberá realizar a través de la herramienta profesional segundamano-anuncios.com PRO.

Asimismo, únicamente se permitirá la publicación de anuncios de venta de escopetas o armas de caza a aquellos que, de acuerdo con la normativa legal vigente (Real Decreto 137/1993, de 29 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de Armas), están autorizados para la publicidad y venta de armas (armerías u otros establecimientos). segundamano-anuncios.com podrá realizar las comprobaciones oportunas para comprobar la validez de dichas autorizaciones.

El Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar aquellos anuncios en la categoría de Aficiones y Ocio que no cumplan con lo previsto en este apartado con la finalidad de mantener la calidad de este contenido. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican."

Condiciones de la ordenación de resultados de búsqueda
Última modificación: 28 de mayo de 2022

Los anuncios que te mostramos se clasifican teniendo en cuenta los criterios de búsqueda y los filtros que, en su caso, se hayan seleccionado. A la hora de elaborar el listado de anuncios y su ordenación tenemos en cuenta, además de la búsqueda concreta, otros factores. Estos son los principales factores:

Que el anuncio reúna las características de la búsqueda que has realizado.
La fecha de publicación (es decir, la fecha de entrada del anuncio en el Portal) o de renovación del anuncio.
La localización del anuncio.
Características específicas del anuncio que creemos pueden ser de interés (por ejemplo: si el anuncio puede dar lugar a una transacción, el tipo de publicador, qué información adicional tenemos del anuncio, entre otros).
Que el anuncio pueda ajustarse a tus intereses en función de la personalización y tus búsquedas anteriores (en caso de que nos lo hayas autorizado).
Damos visibilidad extra a aquellos usuarios que han pagado por destacar su anuncio.
La calidad de la información que se incluye en el anuncio (por ejemplo: los anuncios sin fotografía se podrían despriorizar).
Condiciones del servicio de Destacado
Última modificación: 4 de mayo de 2022

¿En qué consiste el servicio?

Este servicio sube tu anuncio a las primeras posiciones con la frecuencia que tú eliges por encima de los anuncios renovados o nuevos lo que aumenta la visibilidad considerablemente. Cuando más visible es el anuncio, más contactos le puede generar.

¿Cómo puedo contratarlo?

Para disfrutar de este servicio es necesario disponer de créditos en segundamano-anuncios.com. La cantidad de créditos que se necesita depende de la frecuencia de destacado elegida. Puedes comprar los créditos pagando con la tarjeta de crédito, ingresando el dinero en cajeros y oficinas de Caixabank o por medio de transferencia bancaria.

¿Cuánto vale este servicio?

Los créditos pueden ser adquiridos a razón de 0,10 euros por crédito (impuestos aplicables incluidos). Cada vez que el anuncio se destaca se consume una cantidad de créditos que depende de la categoría en la que esté publicado el anuncio.

El usuario puede elegir con qué frecuencia quiere que su anuncio se destaque. El anuncio puede ser destacado con una frecuencia de cada hora, cada 2 horas, cada 3 horas, cada 6 horas, cada 24 horas o 48 horas. Los anuncios no se destacan entre las 00:00 y las 09:00 a no ser que el usuario elija lo contrario.

Ejemplo: si eliges a las 11h que tu anuncio se destaque cada 3 horas el anuncio se destacará en ese momento y las siguientes veces a las 14h, a las 17h , a las 20h y a las 23h. El destacado es válido hasta que el anunciante desactive este servicio para el anuncio en cuestión, se terminen los créditos o el anuncio sea eliminado (bien por que caduque, sea borrado por el usuario o por segundamano-anuncios.com a causa de no cumplir las normas).

¿Cómo puedo comprar créditos?

Los créditos solo pueden ser adquiridos en segundamano-anuncios.com. No te fíes de ninguna comunicación que te sugiere que puedas adquirir créditos de otra manera que accediendo a la página de segundamano-anuncios.com y pulsando el enlace de comprar créditos.

¿Voy a recibir una factura?

En segundamano-anuncios.com emitimos una factura con cada recarga de créditos. Para ello el anunciante deberá proporcionarnos los datos necesarios.

Actualmente el servicio no está habilitado para empresas canarias ni para empresas fuera de España.

Condiciones del servicio de Destacado
Estas condiciones de servicio rigen la utilización de los servicios de pago y son adicionales a las descritas en las Condiciones de Uso y las Normas de Publicación.

Los destacados sólo se efectúan desde las 09:00 (nueve de la mañana) hasta las 00:00 (medianoche) hora española peninsular y por lo tanto no se consumen créditos entre medianoche y las nueve de la mañana salvo que el servicio esté activado para el anuncio por la noche.

Una vez activado el servicio, el anuncio se destaca hasta que el anunciante desactive este servicio para el anuncio en cuestión, se terminen los créditos o el anuncio sea eliminado (bien por que caduque, sea borrado por el usuario o por segundamano-anuncios.com).

Todos los precios incluyen impuestos indirectos.

Los créditos no son reembolsables. Una vez realizado el pago, éste se cobrará íntegramente sin opción a devolución.

Los créditos adquiridos no son transferibles. Los créditos se asocian a la cuenta de correo electrónico que hay que indicar a la hora de comprar los créditos. Los créditos no se pueden transferir entre cuentas (es decir de un correo electrónico a otro) aunque el dueño de las cuentas sea el mismo.

Los créditos tienen una caducidad de 120 días. El uso de los créditos debe realizarse antes de 120 días desde que fueron adquiridos, de otro modo se perderán.

En caso de que segundamano-anuncios.com borrarse un anuncio porque considera, a su absoluta discreción, que dicho anuncio infringe las Condiciones de Uso o las Normas de Publicación, segundamano-anuncios.com no devolverá los créditos consumidos por dicho anuncio. Este anuncio simplemente deja de seguir consumiendo créditos. La no devolución de créditos prevista en esta cláusula podrá ser reversible en caso de usuarios profesionales que hagan uso del sistema interno de reclamaciones y acrediten debidamente el cumplimiento de las Normas de Publicación una vez notificada su infracción.

En caso de que, por algún problema técnico o de otra índole, no se cumpliera con este servicio, nuestra responsabilidad se limitará únicamente a volver a subir tu anuncio sin coste adicional y a la mayor brevedad.

Los datos recabados por este servicio en segundamano-anuncios.com se rigen por nuestra política de protección de datos. En segundamano-anuncios.com nos tomamos muy en serio cualquier uso fraudulento con tarjetas de crédito, débito u operaciones bancarias realizadas por nuestros usuarios. Por ello, los usuarios responsables de este tipo de acciones serán bloqueados permanentemente de nuestra página y sus datos podrán ser comunicados a las autoridades pertinentes.

Te recordamos que según las Condiciones de Uso, segundamano-anuncios.com se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento y de modo discrecional a rechazar cualquier anuncio o compromiso de ubicación de un anuncio en una categoría o localidad determinada. segundamano-anuncios.com también se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio del Portal sin necesidad de avisar previamente a los usuarios y/o anunciantes.

segundamano-anuncios.com puede denegar o poner fin a su servicio y adoptar medidas técnicas y legales para mantener a los usuarios alejados del Portal si creemos que están creando problemas o actuando de forma contraria al espíritu o la forma de nuestras normas y condiciones de uso, todo ello con independencia de cualquier pago realizado por el uso del Portal o servicios complementarios. Sin embargo, decidamos o no retirar el acceso al sitio web de un usuario, no aceptamos ninguna responsabilidad por el uso no autorizado o ilegal del sitio web por los usuarios, tal y como se describe en los párrafos anteriores.

Las facultades de segundamano-anuncios.com descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados “usuario profesional”, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de segundamano-anuncios.com.

Condiciones del servicio de Subastas
Última modificación: 20 de Diciembre de 2019

¿En qué consiste el servicio?

Este servicio coloca tu anuncio el primero del listado de su categoría durante un día entero de 00:00 a 00:00 del día siguiente.

¿Cómo puedo disfrutarlo?

Para disfrutar de este servicio es necesario ganar una subasta en la que cualquier usuario de segundamano-anuncios.com puede participar con su anuncio. La cantidad de créditos que se necesita parar ganar esta subasta depende de las pujas que se realicen, pero siempre existirá un precio mínimo de salida.

¿Cómo funciona la subasta?

Podrás pujar por ocupar la primera posición al día siguiente de la subasta en curso. Las subastas se abrirán a las 00:00 horas y se cerrarán a las 21:00 horas.

Las pujas sólo podrán realizarse con el número de créditos que tengas disponibles en ese momento. Cuando vayas en cabeza en la puja marcaremos los créditos con los que hayas pujado como reservados, pero podrás seguir usando el resto para destacar o participar en otras subastas. Si alguien te sobrepuja, los créditos reservados volverán a sumarse a tu saldo total de créditos.

¿Dónde puedo consultar los créditos consumidos en subastas?

Podrás verlo dentro del apartado “Últimos movimientos” en tu área de gestión.

Condiciones del servicio
Si el anuncio ganador de una subasta es eliminado antes o durante el día de la subasta, los créditos no serán reembolsados. Aunque un anuncio haya ganado una subasta, si incumple las condiciones de uso, será eliminado.

Aunque un anuncio haya ganado una subasta, si incumple las condiciones de uso, será eliminado.

Tu anuncio subirá a la primera posición a las 00:00 del día ganado y permanecerá en dicha posición 24 horas.

Hasta que el anuncio ganador de la subasta se ponga en la primera posición tus créditos estarán reservados.

Condiciones del Servicio de Valoraciones de Usuarios
Última modificación: 14 de diciembre de 2021

Al final de la transacción, el Comprador y el Vendedor pueden, respectivamente, realizar una valoración de la otra parte con la que ha realizado una transacción y dejar un comentario sobre el uso del servicio.

Al realizar transacciones a través de segundamano-anuncios.com, el Vendedor y el Comprador aceptan que la otra parte con la que transaccionan pueda emitir valoraciones sobre su experiencia, y conoce y acepta que serán públicas y visibles por cualquier usuario del Portal a través del perfil de la persona valorada.

La publicación de las valoraciones de los usuarios se realiza en un plazo máximo de 15 días desde la conclusión de la transacción y se publicarán en orden cronológico.

Al realizar las valoraciones, el usuario se obliga a utilizar un lenguaje respetuoso, de acuerdo con la Ley, las Condiciones Generales de Uso de segundamano-anuncios.com, las buenas costumbres, la moral y el orden público, evitando incluir un lenguaje soez, despectivo, descalificativo o racista, entre otros.

segundamano-anuncios.com no controla ni modera en modo alguno los comentarios relacionados con las valoraciones de los usuarios antes de su publicación. El usuario es, por tanto, responsable del contenido introducido. segundamano-anuncios.com podrá intervenir de forma inmediata sobre la base de las denuncias realizadas por los usuarios y eliminar contenidos ofensivos, ilegales y/o falsos, entre otras causas.

Queda expresamente prohibida cualquier compensación a cambio de agradecimiento y / o valoraciones positivas a favor de otros usuarios.

Condiciones del servicio de MA Express
Última modificación: 14 de diciembre de 2021

El peso máximo de los artículos que se pueden comprar o vender a través de segundamano-anuncios.com Express debe ser de hasta 30kg.
Los gastos de gestión variarán dependiendo de la tipología de objeto y precio del mismo.
El servicio está disponible en la Península e islas Baleares.
Coste de envío:
de 0 a 2,00 kg = 3,95€
de 2,01 a 5,00 kg = 4,95€
de 5,01 a 10,00 kg = 7,95€
de 10,01 a 20,00 kg = 12,95€
de 20,01 a 30,00 kg = 14,95€
El usuario será responsable del mal uso de la plataforma tal y como se establece en el punto 3 de las condiciones de uso del portal mismo.
segundamano-anuncios.com no revisa ni da el visto bueno a los productos que los usuarios compran y venden a través del servicio; por tanto, segundamano-anuncios.com, en ningún caso será responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza.
Los servicios de envío y gestión del pago asociados a segundamano-anuncios.com Express únicamente están destinados a aquellas transacciones de compraventa acordadas entre un comprador y vendedor dentro de la plataforma segundamano-anuncios.com. En ningún caso se admitirá la utilización del servicio de envío de segundamano-anuncios.com Express como un servicio de paquetería independiente y ajeno a las transacciones dentro de la plataforma segundamano-anuncios.com. En caso de detección de cualquier abuso o uso fraudulento de estos servicios, segundamano-anuncios.com emprenderá las acciones legales que considere oportunas de conformidad con las Leyes vigentes.
Encontrarás toda la información sobre segundamano-anuncios.com express en las FAQs

Condiciones específicas aplicables a clientes considerados usuario profesional
Última modificación: 4 de mayo de 2022

1. Ámbito de aplicación.
La presente sección será de aplicación única y exclusivamente a aquellos usuarios o clientes que tengan la consideración de “usuario profesional”, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 2, apartado 1), del Reglamento (UE) 2019/1150 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de junio de 2019, sobre el fomento de la equidad y la transparencia para los usuarios profesionales de servicios de intermediación en línea (en adelante el “Reglamento (UE)”), en aquellos casos en que exista relación contractual entre el usuario profesional y segundamano-anuncios.com.

De acuerdo con lo anterior, se entenderá por “usuario profesional” todo particular que actúa en el marco de una actividad comercial o profesional o toda persona jurídica que ofrece bienes o servicios a los consumidores a través de servicios de segundamano-anuncios.com con fines relativos a su comercio, negocio, oficio o profesión. En adelante, se designará a este como Cliente o usuario profesional indistintamente.

Así las cosas, las presentes Condiciones Específicas se aplicarán a aquellos usuarios profesionales que hagan uso del servicio de publicaciones de anuncios del Portal segundamano-anuncios.com siendo el contenido de estas adicional al resto de condiciones contenidas en el presente documento que en cada caso sean aplicables.

Las regulaciones contenidas en este apartado de Condiciones Específicas deben interpretarse juntamente con las demás regulaciones contenidas en el presente documento. En caso de contradicción en determinados extremos entre las presentes Condiciones Específicas y las demás contenidas en este documento, prevalecerán las específicas. En caso de contradicción de estas Condiciones Específicas con el resto de los términos y condiciones legales aplicables prevalecerá lo determinado en estas Condiciones Específicas.

2. Causas de suspensión, restricción y deshabilitación de los Servicios.
segundamano-anuncios.com informa a los Clientes que, en determinados supuestos, se puede proceder a la suspensión, restricción y deshabilitación de los Servicios contratados por el Cliente.

segundamano-anuncios.com se reserva el derecho, a suspender o restringir los Servicios al Cliente:

De forma temporal por motivos de seguridad, o por reestructuración de los recursos informáticos de segundamano-anuncios.com con el fin de mejorar la prestación o configuración de los mismos. En cualquier caso, segundamano-anuncios.com realizará sus máximos esfuerzos para que tales interrupciones afecten de forma mínima al Cliente.
En caso de incumplimiento de la obligación de pago por parte del Cliente relacionado con los Servicios. segundamano-anuncios.com se reserva el derecho a suspender los Servicios, dando un plazo de diez (10) días desde la notificación del impago para que el Cliente pueda regularizar la situación. En caso contrario, será de aplicación lo establecido en el apartado “Causas de terminación anticipada del Contrato de Servicios” presentes en estas Condiciones Específicas.
Si el Cliente incumpliera las normas de publicación descritas en el apartado “normas de publicación” del presente documento (Ver las normas de publicación). En este caso, segundamano-anuncios.com se pondrá en contacto por escrito con el Cliente para informarle de esta situación, y se le otorgará un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas para que sea subsanado. Transcurrido este plazo sin que haya sido subsanado, segundamano-anuncios.com deshabilitará el anuncio de segundamano-anuncios.com.
Si un anuncio publicado por el Cliente es denunciado por otros Clientes o terceros por considerarse fraudulentos y/o hayan causado un perjuicio directo sobre los usuarios. En tal caso, serán deshabilitados el anuncio del Portal y posteriormente comunicado al Cliente. segundamano-anuncios.com ofrecerá al Cliente la oportunidad de aclarar los hechos y circunstancias que hayan motivado la decisión de deshabilitar el anuncio.
La suspensión o restricción de los Servicios supone la imposibilidad por parte del Cliente de acceder a los contenidos generados en segundamano-anuncios.com mientras dure la suspensión. En caso de que el Cliente regularice su situación, el Cliente podrá acceder de nuevo a dichos contenidos una vez subsanada la causa que dio lugar a la suspensión para su activación y en su caso pueda proceder a la publicación del anuncio. éste deberá generar de nuevo todo el contenido en el Portal segundamano-anuncios.com.

Notificación previa y/o simultánea. Independientemente del motivo que dé lugar a la suspensión del Servicio, segundamano-anuncios.com enviará una comunicación escrita al Cliente indicando los motivos por los cuales se ha procedido a la suspensión. La comunicación podrá realizarse a través del correo electrónico proporcionado por el Cliente o a través de cualquier medio que se considere soporte duradero.

La suspensión o restricción de los Servicios o la retirada de los anuncios por estos motivos no generará un derecho de compensación o remuneración a favor del Cliente.

En todos los supuestos de suspensión y deshabilitación temporales, el usuario profesional podrá acudir al sistema de resolución de conflictos y reclamaciones habilitado por segundamano-anuncios.com para gestionar posibles reclamaciones y discrepancias que puedan surgir entre segundamano-anuncios.com y el usuario profesional durante la vigencia de los Servicios contratados. Puede consultar más información sobre dicho canal y sistema de resolución alternativa de conflictos acudiendo al apartado “Sistema interno de tramitación de reclamaciones y Mediación” contenido en las presentes Condiciones Específicas.

3. Causas de terminación anticipada del Contrato de Servicios.
segundamano-anuncios.com informa a los Clientes que, en determinados supuestos, se puede proceder a la terminación anticipada del Contrato de Servicios suscrito con el Cliente.

Serán causas de resolución anticipada del Contrato, los supuestos que se enumeran a continuación:

La falta de pago por parte del Cliente de cualquier cantidad debida a segundamano-anuncios.com, en virtud del presente Contrato.
En caso de incumplimiento reiterado de las normas de publicación del Portal.
Y, en general, cualquiera de las partes podrá resolver el presente Contrato con 30 días naturales de antelación, mediante notificación por escrito a la otra parte en el supuesto de incumplimiento grave de la otra parte de cualquiera de las obligaciones previstas en el Contrato, siempre que durante dicho plazo la parte incumplidora no haya subsanado tal incumplimiento. La comunicación podrá realizarse a través del correo electrónico proporcionado por el Cliente o a través de cualquier medio que se considere soporte duradero.
Resolución anticipada y unilateral por cualquiera de las partes, en cualquier momento y sin alegar motivo alguno, con preaviso de 30 días.
Cuando el Cliente resulte claramente afectado por la modificación de las Condiciones de Uso o las Condiciones Específicas en el sentido de lo dispuesto en el 11.1 del presente documento (Modificaciones en el Servicio y Condiciones de Uso), tendrá derecho a resolver el contrato dentro del plazo de preaviso previo a la aplicación de las modificaciones.
En caso de rescisión anticipada del Contrato por parte del Cliente por incumplimiento grave de segundamano-anuncios.com, el Cliente tendrá derecho a la devolución de la parte proporcional de la contraprestación abonada por éste de forma anticipada.

La resolución del Contrato no extingue ni modifica los derechos y obligaciones de las Partes surgidos con anterioridad a la misma. En particular, las facturas emitidas o pendientes de emitir por los Servicios prestados por segundamano-anuncios.com hasta la fecha efectiva de la resolución se considerarán vencidas y por tanto exigibles, junto con los impuestos que correspondan según la normativa vigente que resulte de aplicación, desde que la resolución sea efectiva.

No obstante lo anterior, todas aquellas cláusulas susceptibles de ser aplicables, aún después de haber quedado resuelto el Contrato, subsistirán tras la resolución.

4. Consecuencias derivadas de la terminación del Contrato de Servicios.
En caso de baja del Servicio, el Cliente dispondrá hasta la fecha de baja efectiva para contactar con su comercial o bien con Costumer Support a efectos de solicitar una copia de la información y anuncios activos publicados en el Portal de segundamano-anuncios.com. Tras la fecha de baja efectiva del servicio, segundamano-anuncios.com procederá a eliminar definitivamente de su base de datos todos los contenidos generados por el Cliente.

En caso de que la baja del Servicio se haya producido por decisión de segundamano-anuncios.com por una causa imputable al Cliente (de forma enunciativa pero no limitativa, por impago o incumplimiento reiterado de las normas de publicación de segundamano-anuncios.com), segundamano-anuncios.com pone a disposición del Cliente un plazo de diez (10) días naturales para que aclare los hechos que han originado la suspensión del Servicio y consecuente terminación del Contrato. En caso de que segundamano-anuncios.com acepte las alegaciones del Cliente, segundamano-anuncios.com volverá a dar acceso a los contenidos generados por el Cliente. A tal efecto, el usuario profesional podrá acudir al sistema de resolución de conflictos y reclamaciones habilitado por segundamano-anuncios.com para gestionar posibles reclamaciones y discrepancias que puedan surgir entre segundamano-anuncios.com y el usuario profesional durante la vigencia de los Servicios contratados. Puede consultar más información sobre dicho canal y sistema de resolución alternativa de conflictos acudiendo al apartado “Sistema interno de tramitación de reclamaciones y Mediación” contenido en las presentes Condiciones Específicas

Asimismo, el Cliente reconoce que perderá los descuentos que se le venían aplicando si, tras solicitar la baja, solicita dentro de los 180 días siguientes, una nueva alta de todos o alguno de los servicios que tenía contratados previamente a dicha baja.

5. Criterios de clasificación de anuncios y trato diferenciado.
Los anuncios se clasifican en base a su fecha de publicación, es decir, en base al orden cronológico de entrada en el Portal.

Asimismo, a través de las herramientas de filtrado el Portal permite al interesado realizar una búsqueda selectiva de acuerdo con los parámetros seleccionados. Estos parámetros son visibles y de libre seleccionado por usuario que realiza la búsqueda.

Asimismo, existen servicios que el Cliente puede contratar con carácter remunerado, que permiten destacar el anuncio mejorando la visibilidad del anuncio.

Los parámetros principales que rigen la clasificación del Contenido publicado en segundamano-anuncios.com serán de carácter remunerado, y se incluyen en la descripción del Servicio y producto contratado, detallado en la Hoja de Servicio. La tipología del servicio como de la calidad y cantidad de la información que el Cliente incluya en los anuncios puede determinar el posicionamiento de la publicación.

segundamano-anuncios.com llevará a cabo una actualización periódica de los cambios que se puedan producir en los criterios de clasificación o por las orientaciones que la Comisión Europea publique al respecto.

6. Características y funcionamiento del sistema interno de tramitación de reclamaciones y Mediación.
1. Características y funcionamiento del sistema interno de tramitación de reclamaciones

En consonancia con los principios de transparencia e igualdad de trato aplicable a situaciones equivalentes, segundamano-anuncios.com dispone de un Sistema Interno de Tramitación de Reclamaciones gratuito para asegurar que, en caso de recibir una reclamación, ésta sea resuelta en un período de tiempo razonable.

El Cliente podrá presentar reclamaciones en relación con cualquiera de las siguientes cuestiones:

En caso de que segundamano-anuncios.com haya supuestamente incumplido cualquier obligación establecida en el Reglamento (UE) 2019/1150 del Parlamento Europeo y del Consejo de 20 de junio de 2019 sobre el fomento de la equidad y la transparencia para los usuarios profesionales de servicios de intermediación en línea que afecte al Cliente.
En caso de problemas tecnológicos que estén relacionados directamente con la prestación de los Servicios y que afecten al Cliente.
En caso de medidas específicas o conductas de segundamano-anuncios.com que estén directamente vinculadas a la prestación de los Servicios y que afecten al Cliente. Esto es, en aquellos supuestos en que segundamano-anuncios.com proceda a la suspensión, restricción o deshabilitación del Servicio de forma temporal, así como en los supuestos de terminación anticipada del Contrato de Servicio suscrito con el Cliente.
segundamano-anuncios.com, evaluará las reclamaciones presentadas sin dilación indebida teniendo en cuenta la importancia y complejidad del problema planteado, comunicando al reclamante el resultado de la tramitación interna de la reclamación, de manera individual y con un lenguaje comprensible.

Durante la tramitación de la reclamación, segundamano-anuncios.com podrá mantener la decisión que hubiera tomado respecto a la prestación de Servicios contratados por el Cliente, y tanto segundamano-anuncios.com como el Cliente tendrán derecho a iniciar un proceso judicial en cualquier momento durante o después del procedimiento interno de tramitación de la reclamación.

Se podrá acceder al Sistema Interno de Tramitación de Reclamaciones de segundamano-anuncios.com a través del envío de un correo electrónico a la dirección: info@segundamano-anuncios.com.

Para entender los principales tipos de problemas que pueden surgir en el marco de la prestación de los Servicios, en el sitio web de segundamano-anuncios.com, podrá encontrar información sobre el funcionamiento y la efectividad del Sistema interno de tramitación de reclamaciones de segundamano-anuncios.com, así como sobre la posibilidad de alcanzar una resolución bilateral rápida y efectiva.

Las reclamaciones que se realicen en el sistema descrito en el presente apartado serán estudiadas y resueltas por un Comité creado a tal efecto. Dicho Comité estará constituido por personal de Atención al Cliente que pueda aportar información adicional en caso de relaciones previas con el cliente sobre la reclamación, por el departamento Legal de segundamano-anuncios.com, así como por el asesoramiento externo brindado por tercero externo independiente.

Lo dispuesto en el presente apartado no desplaza la opción de que dispone el Cliente de contactar con el servicio de Atención al Cliente para posibles incidencias, reclamaciones u otras consideraciones que puedan ser oportunas durante la vigencia de la relación comercial.

segundamano-anuncios.com realiza de forma periódica un análisis de los sistemas de gestión de reclamaciones y publicará información agregada relativa a las reclamaciones tramitadas.

2. Solicitud de Mediación

segundamano-anuncios.com facilitará sistemas de Mediación para la resolución de posibles conflictos.

segundamano-anuncios.com, a efectos de facilitar la resolución alternativa de conflictos propondrá al Cliente al menos dos mediadores de reconocido prestigio de acuerdo con los criterios establecidos en el artículo 12 del Reglamento (UE); a) serán imparciales e independientes; b) sus servicios de mediación serán asequibles para los usuarios profesionales que utilizan los servicios de intermediación en línea en cuestión; c) podrán prestar los servicios de mediación en lengua Española, d) se podrá acceder a ellos con facilidad bien físicamente en el lugar de establecimiento o residencia del Cliente, bien de manera remota usando las tecnologías de comunicación; e) podrán prestar sus servicios de mediación sin demora indebida, y f) dispondrán de un conocimiento suficiente de modo que puedan contribuir eficazmente a la resolución de los litigios.

En cuanto al coste derivado de la mediación, segundamano-anuncios.com le informa que este asumirá una parte razonable del precio de la mediación en cada caso individual. Para obtener más información, relativa a los procesos de mediación, puede contactar con segundamano-anuncios.com al correo electrónico info@segundamano-anuncios.com

7. Información relativa al tratamiento y acceso de datos de Clientes y de los generados por el Portal segundamano-anuncios.com.
1. segundamano-anuncios.com tiene acceso a los datos personales proporcionados por el usuario profesional como de los demás usuarios del Portal de acuerdo con las finalidades propias del servicio. Para ello puede accederse a su Política de Privacidad.

En este sentido, segundamano-anuncios.com tendrá acceso a los datos de los usuarios profesionales y l demás usuarios facilitados en los formularios del Portal.

Del mismo modo, le informamos que el Portal de segundamano-anuncios.com procede a generar datos (no de carácter personal) sino información anonimizada y de carácter agregado relativa a las interacciones que los usuarios profesionales y demás usuarios realizan en el Portal de segundamano-anuncios.com, así como datos derivados de las interacciones realizadas entre ambos dentro del Portal. Es decir, el Portal genera métricas, estadísticas, e información agregada sobre anuncios visitados o secciones siempre de forma anonimizada.

Dichos datos son estructurados por parte de segundamano-anuncios.com y almacenados en sus servidores a efectos de análisis de funcionamiento del Portal considerándose secreto Empresarial de acuerdo con la Ley 1/2019, de 20 de febrero, de Secretos Empresariales.

2. El Cliente que publicite sus servicios profesionales en el Portal, tendrá acceso a datos (tanto personales como no personales) recogidos y generados por el propio Portal derivados de las interacciones que los demás usuarios realicen con los anuncios del Cliente.

De este modo, el Cliente podrá conocer informaciones generadas por el Portal en relación con los anuncios que haya publicado haciendo uso de su perfil profesional. Concretamente, el Cliente podrá conocer: (i) Título y descripción del bien o servicio anunciado; (ii) número de referencia del anuncio publicado; (iii) Fecha en la que aparece publicado el anuncio o en su caso la fecha renovación del anuncio, (iv) Localidad en la que el anuncio está listado, (v) El usuario interesado en el anuncio no puede acceder el correo electrónico, teléfono o dirección del cliente, a excepción que el Cliente decida publicarlo o informarlo. Asimismo el Comprador a través del formulario de contacto puede incluir en el contenido del formulario los datos que considere, pero el Cliente no tiene acceso por defecto a esta información del interesado, (vi) Número de veces que el anuncio ha sido listado, (vii) Número de veces que el anuncio ha sido agregado a favoritos o compartido.

El acceso a los datos generados por el uso de los Servicios del Portal estará accesible para el Cliente en su menú de Cliente profesional.

El Cliente no tendrá acceso a datos (tanto personales como no personales) generados por el Portal a raíz de las interacciones de los demás Clientes y los usuarios que visiten sus anuncios a excepción de los indicados anteriormente.

Paralelamente, el Cliente también tendrá acceso a ciertos datos personales, tanto facilitados por sí mismo como los que eventualmente faciliten los demás usuarios que interactúen con sus anuncios. Concretamente:

Datos del propio Cliente: el Cliente podrá acceder a sus datos identificativos y de contacto facilitados durante el registro accediendo a través del menú al apartado “Modificar mis Anuncios”: En este apartado, podrá modificarlos o actualizarlos, así como guardar los cambios de su perfil de anunciante.
Datos de los demás usuarios: el Cliente podrá acceder a aquellos datos personales que los demás usuarios que interactúen con sus anuncios decidan aportar en los formularios de contacto habilitados en la página de cada anuncio.
Concretamente, podrá acceder al nombre, correo electrónico, teléfono y demás datos facilitados en el campo de “Mensaje” que los usuarios decidan proporcionar al Cliente en caso de hacer uso de la funcionalidad “Enviar un email”.

segundamano-anuncios.com informa al Cliente que será responsable del adecuado tratamiento de todos los datos personales facilitados por los usuarios que interactúen con él mediante sus anuncios publicados en el Portal. De este modo, el Cliente conoce y acepta los requerimientos personales que le impone la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

3. segundamano-anuncios.com no cede datos de Clientes ni demás usuarios a terceros, salvo que dicha cesión sea necesaria para el correcto funcionamiento del Portal y sus funcionalidades, así como necesaria para la prestación del Servicio contratado por el Cliente.

A efectos enunciativos, segundamano-anuncios.com podrá ceder sus datos (personales o no personales) a proveedores que presten servicios al Portal tales como: servicios de alojamiento de contenido, mensajería instantánea, envío de notificaciones y servicios publicitarios, empresas de mensajería cuando aplique (segundamano-anuncios.com Express), así como a las autoridades competentes cuando exista obligación legal.

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